Пользовательское соглашение

Аккаунт

• ✦Для регистрации нужны почта, имя пользователя и пароль. Указывайте свою почту: по ней вы входите и находите заказы.
• ✦Не передавайте пароль другим людям. Всё, что сделано из вашего аккаунта, считается сделанным вами.
• ✦Если вам нет 18 лет, покупайте с согласия родителей.
• ✦Один человек — один аккаунт. Имя пользователя не должно быть оскорбительным или выдавать вас за другого человека или за магазин.

Заказ

• ✦Вы выбираете игру и номинал, указываете данные для пополнения (игровой ID, логин, сервер) и оплачиваете заказ.
• ✦Цена фиксируется в момент оформления. Если цена на сайте потом изменится, ваш заказ это не затронет.
• ✦Неоплаченный заказ не выполняется. От него можно отказаться в любой момент — просто не оплачивайте.
• ✦Мы выполняем заказ в течение 24 часов после оплаты, обычно быстрее. Статус виден в разделе «Мои заказы».
• ✦Некоторые игры пополняются только через вход в ваш аккаунт — это написано на странице товара. Тогда нужны логин и пароль, а после оплаты вы должны быть онлайн, чтобы подтвердить вход. Если вас нет на связи, заказ ждёт, пока вы не появитесь.
• ✦Заказ выполнен, когда пополнение отправлено на указанный вами аккаунт.

Оплата и промокоды

• ✦Оплата — в рублях через платёжную систему на сайте. Данные карты вы вводите на её странице, к нам они не попадают.
• ✦Банк или платёжная система могут взять свою комиссию — это их условия, не наши.
• ✦К заказу можно применить один промокод. Условия промокода (скидка, срок, игры) видны при вводе. Промокод нельзя обменять на деньги.

Что запрещено

• ✦Платить чужой картой или чужими деньгами без разрешения владельца.
• ✦Обманывать магазин или других покупателей, выдавать себя за другого человека или за магазин.
• ✦Мешать работе сайта: атаки, взлом, обход ограничений, массовый сбор данных программами.
• ✦Оставлять отзывы с оскорблениями, рекламой или чужими личными данными — такие отзывы мы не публикуем или удаляем.

Блокировка

• ✦Если правила нарушены, мы можем заблокировать аккаунт. Причина блокировки сохраняется, её можно узнать в поддержке.
• ✦Оплаченные, но не выполненные заказы заблокированного аккаунта мы не бросаем: либо выполняем, либо возвращаем деньги по политике возврата.

Что от нас не зависит

• ✦Кубик Pay не связан с разработчиками игр. Игры сами решают, как работают их аккаунты и валюта, и могут менять правила.
• ✦Мы не отвечаем за блокировку игрового аккаунта, если игра наказала его за нарушение своих правил.
• ✦Сайт может ненадолго не работать из-за обновлений или сбоев у провайдеров. Оплаченные заказы при этом не теряются.

Возврат и личные данные

Когда мы возвращаем деньги, описано в политике возврата, а какие данные храним и кто их видит — в политике конфиденциальности. Обе страницы — часть этого соглашения.

Споры и изменения

Если что-то пошло не так, напишите в поддержку или на почту support@cubikpay.com — разберёмся и ответим. Новая редакция соглашения появится на этой странице, а дата вверху обновится. Заказы, оформленные раньше, выполняются по той редакции, что действовала в момент оформления.